Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
Komitmen kami untuk melindungi data pribadi Anda.
Dokumen ini menjelaskan bagaimana BALANU mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda.
Sesuai UU PDP No. 27/2022
BALANU ("kami", "milik kami") mengelola situs web elaku.xyz/balanu/ sebagai portal UMKM Sulawesi Barat. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi setiap pengunjung, pengguna terdaftar, kontributor, dan pelaku UMKM yang menggunakan layanan kami.
Kebijakan Privasi ini menjelaskan:
- Data pribadi apa yang kami kumpulkan
- Bagaimana kami menggunakan data tersebut
- Dengan siapa data tersebut dibagikan
- Bagaimana kami melindunginya
- Apa hak Anda sebagai pengguna
Dengan mengakses situs dan menggunakan layanan BALANU, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini. Jika Anda tidak setuju, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan situs.
Dasar Hukum: Kebijakan ini disusun sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan terkait di Indonesia.
Data Identitas
Dikumpulkan saat mendaftar akun:
- Nama lengkap atau nama tampilan
- Alamat email aktif
- Username akun
- Password (tersimpan dalam bentuk terenkripsi)
- Foto profil / avatar (opsional)
- Bio atau deskripsi profil (opsional)
Data Usaha (UMKM)
Dikumpulkan saat mengisi profil UMKM:
- Nama usaha & merek/brand
- Nomor WhatsApp usaha
- Alamat lengkap usaha
- Kabupaten lokasi usaha
- Media sosial usaha (opsional)
- Logo UMKM (opsional)
- Deskripsi & profil usaha
Data Konten
Dikumpulkan saat Anda berkontribusi:
- Artikel yang Anda tulis
- Foto & gambar produk yang diunggah
- Nama & deskripsi produk/jasa
- Harga & informasi produk
- Link e-commerce (opsional)
Data Teknis Otomatis
Dikumpulkan otomatis saat Anda mengunjungi situs:
- Alamat IP (Internet Protocol)
- Jenis & versi browser
- Sistem operasi & tipe perangkat
- Halaman yang dikunjungi & waktu kunjungan
- URL halaman asal (referrer)
- Statistik penggunaan situs
Catatan: Kami tidak mengumpulkan data sensitif seperti: Nomor kartu kredit/debit, Nomor KTP/identitas kependudukan, Informasi biometrik, Data kesehatan, Data keuangan pribadi.
Menyediakan & Mengelola Layanan
Membuat akun, memproses pendaftaran, mengelola dashboard kontributor, dan memungkinkan Anda mengunggah produk atau artikel.
Komunikasi dengan Anda
Mengirim notifikasi persetujuan akun, email verifikasi, dan informasi penting terkait akun atau kontribusi Anda.
Moderasi & Kurasi Konten
Meninjau artikel, produk, dan profil UMKM untuk memastikan sesuai dengan panduan dan visi BALANU.
Menampilkan Konten Publik
Menampilkan nama, bio, profil UMKM, nomor WhatsApp, dan konten Anda di halaman publik BALANU sebagai bagian dari layanan katalog.
Meningkatkan Layanan
Menganalisis statistik penggunaan untuk memahami kebutuhan pengguna dan mengembangkan fitur baru.
Keamanan & Pencegahan Penyalahgunaan
Mendeteksi aktivitas mencurigakan, spam, atau pelanggaran yang dapat merugikan pengguna lain.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak lain. Namun, dalam kondisi tertentu, data dapat dibagikan dengan pihak ketiga berikut:
Komitmen Kami: Semua pihak ketiga yang menerima data dari kami terikat perjanjian kerahasiaan dan hanya boleh menggunakan data untuk kepentingan operasional BALANU — bukan untuk kepentingan mereka sendiri.
1
Hak Akses
Meminta salinan data pribadi yang kami simpan tentang Anda.
2
Hak Koreksi
Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap. Untuk sebagian besar data, Anda dapat mengeditnya sendiri melalui dashboard.
3
Hak Penghapusan
Meminta penghapusan akun dan data pribadi Anda. Kami akan memprosesnya sesuai ketentuan yang berlaku.
4
Hak Menarik Persetujuan
Menarik persetujuan penggunaan data kapan saja, meskipun hal ini dapat mempengaruhi akses Anda terhadap layanan.
5
Hak Keberatan
Mengajukan keberatan terhadap pemrosesan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.
6
Hak Portabilitas
Meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan (jika secara teknis memungkinkan).
Enkripsi HTTPS
Seluruh komunikasi antara browser Anda dan server kami dienkripsi dengan SSL/TLS.
Password Terenkripsi
Password akun disimpan dalam bentuk hash yang tidak dapat dibaca — kami sendiri tidak dapat melihat password Anda.
Akses Terbatas
Hanya tim inti BALANU yang memiliki akses terbatas ke data pengguna — seperlunya untuk operasional.
Backup Berkala
Data situs di-backup secara berkala untuk mencegah kehilangan data akibat gangguan teknis.
Penting: Meskipun kami berusaha maksimal, tidak ada sistem yang 100% aman. Kami menyarankan Anda menjaga kerahasiaan password dan segera menghubungi kami jika mencurigai adanya akses tidak sah ke akun Anda.
| Jenis Data |
Masa Simpan |
| Data akun aktif |
Selama akun masih aktif digunakan |
| Data akun tidak aktif |
Hingga 24 bulan sejak aktivitas terakhir, lalu dihapus |
| Artikel & produk publik |
Tetap tersimpan meski akun dihapus, kecuali Anda minta dihapus |
| Log akses & keamanan |
Maksimal 12 bulan |
| Statistik analitik |
Data anonim, disimpan tanpa batas waktu |
Setelah masa retensi berakhir, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan sehingga tidak dapat dikaitkan dengan Anda.
Layanan BALANU tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 17 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak.
Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Kami akan menghapus data tersebut dari sistem kami.
Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan:
- Diperbarui pada situs ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” baru
- Untuk perubahan signifikan, kami akan memberi tahu melalui email atau notifikasi dashboard
- Berlaku efektif sejak tanggal publikasi, kecuali ditentukan lain
Kami menyarankan Anda untuk meninjau halaman ini secara berkala agar tetap mengetahui bagaimana kami melindungi data Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan, keluhan, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau data pribadi Anda, silakan hubungi kami melalui:
Komitmen Kami: Setiap permintaan terkait data pribadi Anda akan kami proses dengan serius dan secepat mungkin — maksimal 14 hari kerja sejak permintaan diterima secara lengkap.
Terakhir diperbarui: 7 Oktober 2025
.balanu-privasi { font-family: inherit; color: #334155; line-height: 1.7; font-size: 15px; }
/* ─── HERO ─────────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-hero {
background: linear-gradient(135deg, #0f172a 0%, #1e293b 55%, #334155 100%);
border-radius: 20px; padding: 60px 30px 50px 30px; margin-bottom: 40px;
text-align: center; position: relative; overflow: hidden;
}
.balanu-privasi .pv-hero::before {
content: ”; position: absolute; top: -80px; right: -80px;
width: 280px; height: 280px;
background: radial-gradient(circle, rgba(16,185,129,0.18) 0%, transparent 70%);
border-radius: 50%;
}
.balanu-privasi .pv-hero-inner { position: relative; z-index: 1; }
.balanu-privasi .pv-badge {
display: inline-block; background: rgba(16,185,129,0.2); color: #6ee7b7;
padding: 6px 16px; border-radius: 20px; font-size: 12px; font-weight: 700;
letter-spacing: 1.5px; text-transform: uppercase; margin-bottom: 20px;
border: 1px solid rgba(16,185,129,0.3);
}
.balanu-privasi .pv-hero-title {
color: #fff; font-size: 38px; font-weight: 800;
margin: 0 0 16px 0; line-height: 1.15; letter-spacing: -0.5px;
}
.balanu-privasi .pv-hero-sub {
color: rgba(255,255,255,0.85); font-size: 16px;
max-width: 640px; margin: 0 auto 24px auto; line-height: 1.6;
}
.balanu-privasi .pv-hero-meta {
display: flex; justify-content: center; align-items: center; gap: 12px;
flex-wrap: wrap; padding-top: 20px;
border-top: 1px solid rgba(255,255,255,0.15);
max-width: 500px; margin: 0 auto;
color: rgba(255,255,255,0.75); font-size: 13px;
position: relative; z-index: 1;
}
.balanu-privasi .pv-hero-meta-item { display: inline-flex; align-items: center; gap: 6px; }
.balanu-privasi .pv-hero-meta-item svg { color: #6ee7b7; }
/* ─── LAYOUT ───────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-layout-wrap {
max-width: 1200px; margin: 0 auto; padding: 0 20px;
}
.balanu-privasi .pv-layout {
display: grid; grid-template-columns: 240px 1fr;
gap: 40px; align-items: start;
}
/* ─── KONTEN ───────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-main { min-width: 0; }
/* ─── TOC ──────────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-toc {
background: #f8fafc; border: 1px solid #e2e8f0;
border-radius: 12px; padding: 22px 26px; margin-bottom: 32px;
}
.balanu-privasi .pv-toc-title {
font-size: 13px; font-weight: 800; color: #0f172a;
text-transform: uppercase; letter-spacing: 0.5px;
margin-bottom: 12px;
}
.balanu-privasi .pv-toc-list {
list-style: none; padding: 0; margin: 0;
display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr;
gap: 6px 24px;
counter-reset: toc;
}
.balanu-privasi .pv-toc-list li {
counter-increment: toc;
font-size: 13.5px;
}
.balanu-privasi .pv-toc-list li a {
color: #334155 !important; font-weight: 600;
text-decoration: none !important;
display: flex; align-items: center; gap: 8px;
padding: 4px 0; transition: color 0.15s;
}
.balanu-privasi .pv-toc-list li a::before {
content: counter(toc) “.”;
font-weight: 700; color: #059669;
font-size: 12px; min-width: 20px;
}
.balanu-privasi .pv-toc-list li a:hover { color: #059669 !important; }
/* ─── SECTION ──────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-section { margin-bottom: 40px; scroll-margin-top: 100px; }
.balanu-privasi .pv-section-alt {
background: #f8fafc; border-left: 4px solid #10b981;
border-radius: 12px; padding: 28px 26px; margin-bottom: 40px;
scroll-margin-top: 100px;
}
.balanu-privasi .pv-section-header { margin-bottom: 20px; }
.balanu-privasi .pv-h2 {
font-size: 22px; font-weight: 800; color: #0f172a;
margin: 0 0 6px 0; letter-spacing: -0.3px; line-height: 1.3;
display: flex; align-items: center; gap: 10px;
}
.balanu-privasi .pv-h2-icon {
display: inline-flex; align-items: center; justify-content: center;
width: 26px; height: 26px; color: #059669; flex-shrink: 0;
}
.balanu-privasi .pv-h2-icon svg { width: 22px; height: 22px; display: block; }
.balanu-privasi .pv-desc { font-size: 13.5px; color: #64748b; margin: 0; line-height: 1.6; }
/* ─── BODY ─────────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-body p {
font-size: 14.5px; color: #334155; line-height: 1.75; margin: 0 0 14px 0;
}
.balanu-privasi .pv-body p:last-child { margin-bottom: 0; }
.balanu-privasi .pv-body strong { color: #0f172a; font-weight: 700; }
.balanu-privasi .pv-body ul {
list-style: none; padding: 0; margin: 0 0 14px 0;
}
.balanu-privasi .pv-body ul li {
font-size: 14px; color: #475569;
line-height: 1.6; padding: 4px 0 4px 20px;
position: relative;
}
.balanu-privasi .pv-body ul li::before {
content: ”; position: absolute; left: 0; top: 12px;
width: 6px; height: 6px; border-radius: 50%;
background: #10b981;
}
.balanu-privasi .pv-body a {
color: #059669 !important; font-weight: 600;
text-decoration: none !important;
}
.balanu-privasi .pv-body a:hover { text-decoration: underline !important; }
/* ─── NOTE ─────────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-note {
display: flex; gap: 12px; align-items: flex-start;
border-radius: 8px; padding: 14px 18px;
margin-top: 20px;
}
.balanu-privasi .pv-note svg { flex-shrink: 0; margin-top: 2px; }
.balanu-privasi .pv-note p { margin: 0; font-size: 13px; line-height: 1.6; }
.balanu-privasi .pv-note-info {
background: #eff6ff; border-left: 4px solid #3b82f6; color: #1e40af;
}
.balanu-privasi .pv-note-info svg { color: #3b82f6; }
.balanu-privasi .pv-note-warning {
background: #fef3c7; border-left: 4px solid #f59e0b; color: #78350f;
}
.balanu-privasi .pv-note-warning svg { color: #f59e0b; }
/* ─── DATA GRID ────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-data-grid {
display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(240px, 1fr));
gap: 14px;
}
.balanu-privasi .pv-data-card {
background: #fff; border: 1px solid #e2e8f0; border-radius: 12px;
padding: 22px 20px;
}
.balanu-privasi .pv-data-icon {
width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%;
background: #ecfdf5; color: #059669;
display: flex; align-items: center; justify-content: center;
margin-bottom: 12px;
}
.balanu-privasi .pv-data-icon svg { width: 20px; height: 20px; }
.balanu-privasi .pv-data-title {
font-size: 15px; font-weight: 700; color: #0f172a;
margin: 0 0 4px 0;
}
.balanu-privasi .pv-data-sub {
font-size: 12px; color: #94a3b8; margin: 0 0 10px 0;
font-style: italic;
}
.balanu-privasi .pv-data-list {
list-style: none; padding: 0; margin: 0;
}
.balanu-privasi .pv-data-list li {
font-size: 13px; color: #475569;
line-height: 1.6; padding: 3px 0 3px 16px;
position: relative;
}
.balanu-privasi .pv-data-list li::before {
content: ”; position: absolute; left: 0; top: 11px;
width: 5px; height: 5px; border-radius: 50%;
background: #10b981;
}
/* ─── USE GRID ─────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-use-grid {
display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(240px, 1fr));
gap: 14px;
}
.balanu-privasi .pv-use-card {
background: #fff; border: 1px solid #e2e8f0; border-radius: 12px;
padding: 20px 18px;
}
.balanu-privasi .pv-use-icon {
width: 36px; height: 36px; border-radius: 50%;
background: #dcfce7; color: #166534;
display: flex; align-items: center; justify-content: center;
margin-bottom: 12px;
}
.balanu-privasi .pv-use-icon svg { width: 18px; height: 18px; }
.balanu-privasi .pv-use-title {
font-size: 14.5px; font-weight: 700; color: #0f172a;
margin: 0 0 6px 0;
}
.balanu-privasi .pv-use-desc {
font-size: 12.5px; color: #64748b; margin: 0; line-height: 1.6;
}
/* ─── RIGHTS LIST ──────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-rights-list {
display: flex; flex-direction: column; gap: 10px;
}
.balanu-privasi .pv-right-item {
display: flex; gap: 16px; align-items: flex-start;
background: #fff; border: 1px solid #e2e8f0;
border-radius: 12px; padding: 16px 20px;
transition: all 0.2s ease;
}
.balanu-privasi .pv-right-item:hover {
border-color: #10b981; background: #f0fdf4;
}
.balanu-privasi .pv-right-num {
width: 30px; height: 30px; border-radius: 50%;
background: linear-gradient(135deg, #059669, #047857);
color: #fff; display: flex; align-items: center; justify-content: center;
font-weight: 800; font-size: 13px; flex-shrink: 0;
box-shadow: 0 3px 8px rgba(5,150,105,0.2);
}
.balanu-privasi .pv-right-title {
font-size: 14.5px; font-weight: 700; color: #0f172a;
margin: 0 0 3px 0;
}
.balanu-privasi .pv-right-desc {
font-size: 13px; color: #64748b; margin: 0; line-height: 1.6;
}
/* ─── SECURITY GRID ────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-security-grid {
display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(240px, 1fr));
gap: 14px;
}
.balanu-privasi .pv-security-card {
background: #fff; border: 1px solid #e2e8f0; border-radius: 12px;
padding: 20px 18px;
}
.balanu-privasi .pv-security-icon {
width: 40px; height: 40px; border-radius: 50%;
background: #ecfdf5; color: #059669;
display: flex; align-items: center; justify-content: center;
margin-bottom: 12px;
}
.balanu-privasi .pv-security-icon svg { width: 20px; height: 20px; }
.balanu-privasi .pv-security-title {
font-size: 14.5px; font-weight: 700; color: #0f172a;
margin: 0 0 6px 0;
}
.balanu-privasi .pv-security-desc {
font-size: 12.5px; color: #64748b; margin: 0; line-height: 1.6;
}
/* ─── TABLE ────────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-table-wrap {
overflow-x: auto; border: 1px solid #e2e8f0;
border-radius: 12px; background: #fff;
}
.balanu-privasi .pv-table {
width: 100%; border-collapse: collapse;
font-size: 13.5px;
}
.balanu-privasi .pv-table thead {
background: #f8fafc;
}
.balanu-privasi .pv-table th {
text-align: left; padding: 14px 18px;
font-weight: 700; color: #0f172a;
font-size: 13px;
border-bottom: 1px solid #e2e8f0;
}
.balanu-privasi .pv-table td {
padding: 12px 18px; color: #475569;
border-bottom: 1px solid #f1f5f9;
line-height: 1.5;
}
.balanu-privasi .pv-table tbody tr:last-child td { border-bottom: none; }
.balanu-privasi .pv-table tbody tr:hover { background: #f8fafc; }
.balanu-privasi .pv-after-table {
font-size: 13.5px; color: #64748b;
margin: 16px 0 0 0; line-height: 1.6;
}
/* ─── CONTACT GRID ─────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-contact-grid {
display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(220px, 1fr));
gap: 14px;
}
.balanu-privasi .pv-contact-card {
background: #fff; border: 1px solid #e2e8f0; border-radius: 12px;
padding: 20px 18px; text-decoration: none !important;
color: inherit; text-align: center;
transition: all 0.25s ease;
display: flex; flex-direction: column; align-items: center;
}
.balanu-privasi .pv-contact-card:hover {
border-color: #10b981; transform: translateY(-3px);
box-shadow: 0 10px 20px -8px rgba(5,150,105,0.15);
}
.balanu-privasi .pv-contact-icon {
width: 44px; height: 44px; border-radius: 50%;
background: #ecfdf5; color: #059669;
display: flex; align-items: center; justify-content: center;
margin-bottom: 10px;
}
.balanu-privasi .pv-contact-icon svg { width: 22px; height: 22px; }
.balanu-privasi .pv-contact-name {
font-size: 14px; font-weight: 700; color: #0f172a;
margin-bottom: 2px;
}
.balanu-privasi .pv-contact-value {
font-size: 12px; color: #64748b;
font-family: ‘Courier New’, monospace;
}
/* ─── UPDATED ──────────────────────────────────────────── */
.balanu-privasi .pv-updated {
display: flex; align-items: center; justify-content: center;
gap: 8px; margin-top: 40px; padding-top: 20px;
border-top: 1px solid #e2e8f0;
font-size: 13px; color: #94a3b8;
}
.balanu-privasi .pv-updated svg { color: #64748b; }
/* ─── RESPONSIVE ───────────────────────────────────────── */
@media (max-width: 900px) {
.balanu-privasi .pv-layout { grid-template-columns: 1fr; gap: 0; }
}
@media (max-width: 640px) {
.balanu-privasi .pv-layout-wrap { padding: 0 16px; }
.balanu-privasi .pv-hero { padding: 40px 22px 34px 22px; border-radius: 14px; }
.balanu-privasi .pv-hero-title { font-size: 28px; }
.balanu-privasi .pv-hero-sub { font-size: 14px; }
.balanu-privasi .pv-h2 { font-size: 19px; }
.balanu-privasi .pv-h2-icon { width: 24px; height: 24px; }
.balanu-privasi .pv-h2-icon svg { width: 20px; height: 20px; }
.balanu-privasi .pv-section-alt { padding: 22px 18px; }
.balanu-privasi .pv-toc-list { grid-template-columns: 1fr; }
.balanu-privasi .pv-table th,
.balanu-privasi .pv-table td { padding: 10px 14px; font-size: 12.5px; }
.balanu-privasi .pv-right-item { flex-direction: column; gap: 8px; }
.balanu-privasi .pv-data-grid { grid-template-columns: 1fr; }
}